Nuovi servizi di Formazione e Supporto per SpagoBI

Data: 15 marzo 2010

Il programma di formazione è stato completamente rinnovato, arricchendosi sia nell’offerta, sia nelle modalità di erogazione, per rispondere ai requisiti di una vasta gamma di utenti, con diversi livelli di conoscenza.
I corsi sono articolati in corsi in aula (formula in-house e on-site), corsi on-line e corsi su misura.
Inoltre, i corsi sono divisi in due ulteriori categorie. L'Iter completo offre quattro corsi differenti (SpagoBI Suite, SpagoBI Installation & Configuration, SpagoBI Basic Engines, SpagoBI Advaced Engines), mentre l’opzione Engines à la carte permette di approfondire alcune funzioni specifiche di SpagoBI suite.
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Per quanto riguarda i servizi di supporto, queste vengono ora erogati in due modalità:

  • Supporto utente - Il servizio riguarda il supporto a chi utilizza la suite SpagoBI per lo sviluppo di progetti e applicazioni e prevede risposte a quesiti relativi al corretto utilizzo della suite.
  • Manutenzione - Il servizio riguarda la manutenzione alla suite SpagoBI e prevede la correzione di anomalie al software della suite SpagoBI.
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